Hệ thống hải quan điện tử dường như chưa mang lại hiệu quả “nhanh chóng, minh bạch” như mục tiêu ban đầu mà cơ quan chức năng mong muốn. Lỗi hệ thống hải quan điện tử của Việt Nam có thể là một gợi ý cho Lào để chuẩn bị tốt hơn quá trình hiện đại hóa ngành hải quan của mình.
Cách đây ít ngày, tại cửa khẩu quốc tế Lao Bảo, tỉnh Quảng Trị (thông quan với cửa khẩu Dan Savanh, tỉnh Savannakhet, nơi được áp dụng thí điểm mô hình “một cửa, một lần dừng” đã chứng kiến sự mệt mỏi của đoàn người xếp hàng suốt một buổi sáng vẫn chưa thể làm được thủ tục nhập cảnh do lỗi kỹ thuật.
“Lỗi hệ thống toàn quốc” mà cán bộ chức năng thông báo đã không thể được thay thế bằng phương thức kiểm tra thông quan (dự phòng) nào khác ngoài việc chờ đợi khắc phục hàng giờ đồng hồ đã khiến nhiều người cảm thấy khó chịu. Hệ thống lỗi sẽ gây chậm trễ đến công việc của người xuất-nhập cảnh và lớn hơn nữa là gây ra thiệt hại lớn hơn cho các doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
Anh H, người trực tiếp phải chịu cảnh mất nhiều giờ đồng hồ để chờ được nhập cảnh tại cửa khẩu Lao Bảo cho biết : “trước giờ vẫn nghe, mô hình thí điểm một cửa, một lần dừng ở cửa khẩu Lao Bảo giúp giảm thời gian làm thủ tục xuất – nhập cảnh cho người và phương tiện. Hôm nay, mới được mục sở thị quả đúng như vậy, từ 7h00 sáng đến 11h00 vẫn chưa thể làm được thủ tục nhập cảnh. Chẳng lẽ cứ phải chờ đến khi khắc phục được lỗi hệ thống mới nhập cảnh được sao? Thiết nghĩ trước kia chưa có internet vẫn làm thủ tục xuất – nhập cảnh bình thường, giờ đây lẽ nào chúng ta lại lệ thuộc quá vào công nghệ hay sao?”
Ở chiều ngược lại, cách đây ít ngày, tại cửa khẩu quốc tế Vangtao-Chongmek giữa tỉnh Champasak của Lào và Ubonratchathany của Thái Lan cũng chứng kiến hàng đoàn xe chở nông sản Lào dồn ứ khi phía hải quan mất đến 9 tiếng để cấp đầy đủ giấy phép làm cho nhiều doanh nghiệp bức xúc.
Điều này xảy ra trái ngược với bối cảnh Lào đang đẩy nhanh hết mức có thể việc triển khai hệ thống hải quan điện tử và điều chỉnh rút ngắn quá trình thủ tục với mong muốn sớm nâng cao điểm số cho môi trường kinh doanh/thương mại trong nước trong khi nghiệp vụ của cán bộ hải quan vẫn chưa được cải thiện theo kịp. Vì vậy, vấn đề lỗi hệ thống hoàn toàn có thể xảy ra ở chiều cửa khẩu phía bạn trong tương lai như phía Việt Nam, hy vọng Lào sẽ không cố chạy đua với thời gian để mặc vào “chiếc áo” quá rộng so với mình.
Tổng hợp
